operasyonel musteri iliskileri yonetimi nedir ?

[Simge]

Operasyonel Müşteri ilişkileri Yönetimi Nedir?
Operasyonel CRM, satış, pazarlama ve hizmet süreçlerini harmanlayarak müşteri etkileşimlerini basitleştirmeye odaklanır. Müşteri kazanımını ve müşteriyi elde tutmayı iyileştiren araçlar içerir. Operasyonel CRM, müşteri bilgilerini, anlaşmaları ve olası satışları birleşik bir havuzda saklamanıza yardımcı olur.